Notre Philosophie

La présente charte de Marie at home a pour but de décrire et clarifier les valeurs véhiculées par l’entreprise, son fonctionnement ainsi que son but.

• Valeurs fondamentales : le respect, la bienveillance et la transparence accordés mutuellement sont importants afin de garantir un service de qualité et de confiance.
• Prestations : le.la prestataire ainsi que la masseuse sont en droit d’exprimer une volonté de ne pas masser une certaine zone du corps, peu importe laquelle et sans en expliquer la raison. Marie at home ne propose pas de massage à caractère érotique ou sexuel.
• Le contrat : chaque partie est libre d’annuler une prestation dans un délai raisonnable sans obligation de contrepartie financière ou en nature. Il n’y a ni traitement médical, ni aucune obligation de suivi à l’issu d’une prestation. Marie at home se réserve le droit d’exiger un avis médical avant d’effectuer une prestation.
• Hygiène : chaque partie se présente dans des conditions hygiéniques adéquates et respectant les directives en vigueur.
• Engagement réciproque : après la prestation effectuée, le.la prestataire s’engage à régler la somme dans son intégralité soit en liquide, soit par virement bancaire.
• Prise en charge : Marie at home propose des prestations destinées aux hommes et aux femmes majeur.e.s (+18 ans), en bonne santé générale (pas d’opération récente ni de traitement médical lourd) et se réserve le droit de refuser toute personne ne remplissant pas ces conditions.
• Confidentialité : Marie at home et le.la prestataire sont tous les deux lié.e.s par la confidentialité des informations échangées durant le rendez-vous.